产品视角养成

责编:menVScode 2018-07-28 0:29 阅读(751)

产品经理产品视角的养成:用户视角 vs 产品视角 vs 商业视角

产品经理要具备用户视角,马化腾、张小龙、乔布斯、周鸿祎都要求产品经理有「秒变小白」的能力,唯有爱与用户不可辜负!

产品经理要分清用户和客户,知道谁是真正给你付钱的。好比氪金游戏,付费玩家才是客户,免费玩家都是资源。关注点和产品重心偏颇,只能活活把产品活活玩儿死。

产品经理的核心竞争力是能用产品视角看待问题、发现需求,最后用产品为特定用户提出解决方案,以此形成价值。画原型、写文档、追求体验……这些都是形式,都是虚的。高保真原型有交互设计去做,产品经理画原型只是像新媒体小编用PS一样,只是工具。

产品经理必须具备商业视角,不能只讨好用户、不管成本-收益的生死存亡——你看,某二次元弹幕网站为了「不向用户收费」的承诺,都凉了多少次了?为了自己的「美好形象」,公司死了之后让用户无处可去,就是负责了么?


例子:不用角色对鸭子玩具的看法认识都不同


【1】孩子--用户视角

  1. 这鸭子真好看,太好玩了,我能摸摸嘛?我想要。
  2. 这鸭子旁边的按钮是是干嘛用的?我去试试看,原来是可以拧的,拧一下就可以走,太好玩了。
  3. 会走么?会跑么?走的快么?

【2】 妈妈--用户视角

  1. 这次是要给孩子买一个能在浴室玩的鸭子,这个不合适。
  2. 这鸭子安全吗?旁边拧的开关太硬了,小孩子可能拧起来费劲?这零件会不会拧断?
  3. 这鸭子贵吗?塑料材质的就好10美元,太贵了,还有其他品牌可以选吗?

用户视角 = 体检,最浅层的视角,是感官的东西,只是对表面的理解。





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